A unidade do Tudo Fácil instalada em Canoas registrou 816 atendimentos entre os dias 2 e 7 de março, período que marcou a primeira semana de funcionamento do serviço no município da Região Metropolitana. O espaço foi inaugurado no dia 27 de fevereiro e está localizado no Canoas Shopping, reunindo diversos serviços públicos em um único local para facilitar o acesso da população.
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| - Foto: Paloma Fleck/Ascom SPGG |
De acordo com as informações do governo do Estado do Rio Grande do Sul, a central possui cerca de 340 metros quadrados, com 21 guichês de atendimento presencial e sete posições de autoatendimento. O funcionamento ocorre de segunda a sexta-feira, das 10h às 20h, e aos sábados das 10h às 14h.
A maior parte das solicitações registradas no período foi para emissão da Carteira de Identidade Nacional, com 555 pedidos encaminhados ao Instituto-Geral de Perícias. O atendimento para esse serviço exige agendamento prévio pelo portal de serviços do Estado.
Outros serviços também tiveram procura durante os primeiros dias de funcionamento. Segundo a Secretaria de Planejamento, Governança e Gestão, atendimentos relacionados ao Departamento Estadual de Trânsito e ao balcão gov.br somaram 176 registros. Também houve demandas voltadas a órgãos como Corsan, IPE Saúde e à fundação estadual responsável por políticas públicas para pessoas com deficiência e altas habilidades.
A unidade inaugurada em Canoas é a 11ª da rede no Rio Grande do Sul e deve atender moradores do município e de cidades próximas, como Esteio, Cachoeirinha, Sapucaia do Sul, Nova Santa Rita, Eldorado do Sul e Viamão.
Criado em 1998, o Tudo Fácil reúne serviços públicos de grande demanda em um modelo de atendimento integrado. Atualmente, a rede possui unidades em Porto Alegre, Caxias do Sul, Gravataí, Lajeado, Passo Fundo, Pelotas, Rio Grande, Santa Maria e Canoas, além de novas centrais em implantação em Tramandaí e Uruguaiana. Uma unidade móvel também percorre o Estado desde dezembro de 2025 para levar serviços a diferentes municípios.
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